CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti tramite il sito www.off-lab.it, di proprietà della società:

G.E.T. di Gabriele Trombetta & C. S.N.C.
 Sede legale: Via dei Sospiri 26, 12035 Racconigi (CN), Italia
 P.IVA: 03378910040
 Email: info@off-lab.it


1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 La vendita dei prodotti offerti su www.off-lab.it è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 L’acquisto dei prodotti è riservato a soggetti maggiorenni che agiscano in qualità di consumatori, ovvero persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

1.3 Le Condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento; il Cliente è tenuto a prenderne visione prima di procedere all'acquisto.


2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Le Condizioni sono parte integrante del contratto di vendita. L’invio dell’ordine implica l’accettazione delle presenti Condizioni e della Privacy Policy.

2.2 Il contratto si conclude mediante invio telematico dell’ordine e ricezione della relativa conferma via email.

2.3 Il Titolare si riserva il diritto di annullare ordini non completi, errati o da parte di clienti con controversie pregresse.

2.4 In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente verrà avvisato entro 30 giorni; se ha già effettuato il pagamento, riceverà un rimborso.


3. PRODOTTI E PREZZI

3.1 I prodotti venduti sono articoli per la pulizia della casa a base ecologica, accessori inclusi (es. misurini).

3.2 Ogni prodotto è accompagnato da descrizione e prezzo IVA inclusa. I prezzi possono variare senza preavviso.

3.3 In caso di errore materiale nel prezzo, il Titolare potrà annullare l’ordine e rimborsare l’importo.


4. PAGAMENTI

4.1 Metodi di pagamento accettati:

  • Shopify Payments (carte di credito/debito)
  • PayPal

4.2 I dati di pagamento sono gestiti con connessione sicura e non vengono archiviati dal Titolare.


5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 Le spedizioni avvengono solo in Italia, tramite corrieri espressi.

5.2 Tempi di consegna: da 3 a 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

5.3 Costi di spedizione:

  • €9,99 per ordini inferiori a €49

  • Gratuita per ordini pari o superiori a €49

  • Per isole o zone disagiate, costi calcolati separatamente


6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

6.2 Comunicazione via email a info@off-lab.it.

6.3 I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella confezione originale.

6.4 Le spese di reso sono a carico del Cliente.

6.5 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.


7. GARANZIA LEGALE

7.1 I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.

7.2 In caso di difetti, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, come previsto dalla normativa.


8. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

8.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

8.2 In caso di controversia, il foro competente è quello del domicilio del consumatore.

8.3 Il Cliente può utilizzare la piattaforma europea ODR per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/odr


9. PRIVACY

Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito.


10. CONTATTI

Email: info@off-lab.it
 Sito web: www.off-lab.it

 

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025